Samsung Servis Ankara

Başkentte geniş Samsung kullanıcı tabanına yönelik standartlara uygun ve belgelendirilebilir destek süreçlerini bu rehberde özetliyoruz. Hedefimiz, doğru teşhis + kalıcı çözüm için gereken kritik adımları paylaşmak.

Temel Hizmet Kapsamı

Ankara’daki Samsung teknik servis noktaları mekanik/elektronik ve yazılımsal sorunlara profesyonel müdahale sağlar. Temel hizmet kalemleri şunlardır:

Profesyonel teşhis ve arıza tespiti

Onarım ve bakım

Garanti şartlarına uygun müdahale

Uygulama/bağlantı sorun giderme

Teslim ve raporlama

Servis Verilen Ürün Grupları

Ankara Samsung servisi farklı kullanım senaryolarında bakım uygular:

Mobil Cihazlar — Ekran/panel, batarya/şarj, kamera, anakart.

Büyük Ekranlı Mobil — Hoparlör/mikrofon/sensör.

Televizyonlar: LED/QLED/OLED — Wi-Fi/BT modülü, uygulama sorunları, kalibrasyon.

Ev Tipi Büyük Cihazlar — Buzdolabı, çamaşır/bulaşık, kurutma.

HVAC — Kurulum/vakum/kaçak testi.

Görüntüleme — Güç devresi.

Ev Eğlencesi — Sürücü/modül değişimi.

Akıllı Saat & TWS — Bluetooth eşleşme, firmware.

Servis Süreci: Adım Adım

Başvuru: Telefon/web formu/uygulama ile kayıt açın.

Uzaktan Teşhis: Ön test/öykü incelemeye hazırlanır.

Lojistik Plan: Zaman penceresi ve hazırlık netleştirilir.

Atölye Süreci: Kalite kontrol/test uygulanır.

Kapanış: Bakım/öneriler paylaşılır.

Neden (Yetkili) Servis?

Bu siteye bakın

Üretici onaylı komponent ile garanti sürekliliği.

Standart prosedür ile düşük hata.

Belgelendirilmiş süreç ile netlik.

Esnek randevu ile planlı ilerleme.

Bilgi: Yetkili statüsü marka prosedürleriyle belirlenir.

Kargo/Kapıdan Alım

Yerinden sökülmesi riskli cihazlarda adrese ekip yönlendirme kalibrasyonu kolaylaştırır. Telefon/tablet/monitör gibi teslim/kargo alternatifleri de mevcuttur.

Çalışma Saatleri

Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:30. Pazar kapalı. Yoğunluk ve parça durumuna göre aynı gün çözüm mümkündür.

Hizmet Bölgeleri (Ankara)

Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Altındağ, Gölbaşı, Pursaklar, Polatlı ve çevre mahalleler. Yerinde servis talebe göre planlanır.

Garanti Kapsamı

Maliyet, garanti durumuna bağlı olarak değişir. Ön bilgilendirme mutlaktır. Garanti kapsamındaki işlemler ücretsiz olabilir.

Merak Edilenler

Ne kadar sürede sonuç alırım?

Yoğunluğa ve parça durumuna göre çok kısa sürede sonuç alınabilir.

Parçalar garantili mi?

Üretici onaylı/orijinal parça tercih edilir; işlem ve parçalara güvence sunulur.

Yedek almak gerekir mi?

Yetkili erişim kayıt altındadır; yine de arıza risklerine karşı yedek almanız tavsiye edilir.

Yerinde servis hangi ürünlerde mümkün?

Hacimli cihazlar için yerinde servis randevu ile sağlanır.